Согласие на обработку персональных данных

Оператор персональных данных

Настоящим пользователь сайта свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет согласие на обработку персональных данных:

Персональные данные

Согласие предоставляется на обработку данных, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта или передаёт Оператору при дальнейшем взаимодействии:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• предпочтительный способ связи;
• текст обращения, комментария или отзыва;
• тип уборки или интересующей услуги;
• площадь и примерное состояние объекта;
• уровень заставленности помещения;
• выбранные дополнительные работы;
• предварительная стоимость и детали расчёта;
• адрес или район объекта;
• желаемая дата выполнения работ;
• фотографии и видеозаписи объекта, добровольно переданные пользователем;
• оценка, стоимость услуги и другие сведения, добровольно указанные в форме отзыва;
• иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору для обработки обращения или исполнения договора.

Цели обработки

• приём и обработка заявки или обращения;
• идентификация пользователя в пределах обращения;
• связь с пользователем выбранным им способом;
• уточнение характеристик объекта и состава работ;
• расчёт предварительной стоимости услуг;
• согласование даты, времени и условий уборки;
• осуществление действий по запросу пользователя до заключения договора;
• заключение и исполнение договора оказания услуг;
• подготовка договоров, актов и платёжных документов;
• обработка вопросов, замечаний и претензий;
• получение и модерация отзывов;
• контроль и улучшение качества обслуживания;
• защита законных интересов Оператора и пользователя;
• исполнение требований законодательства России.

Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки. Направление рекламы и регулярных рекламных сообщений требует отдельного согласия пользователя.

Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа;
• передача обработчику по поручению;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

Обработка по поручению Оператора

Для размещения сайта, работы форм и хранения заявок Оператор вправе поручить обработку данных:

Также данные могут предоставляться работникам и исполнителям PRO-CHISTKA в объёме, необходимом для обработки заявки, организации выезда и выполнения заказанной услуги.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.

Срок действия согласия

Согласие действует с момента отправки формы и до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего содержательного взаимодействия пользователя с Оператором, если более длительное хранение не требуется:

• для исполнения заключённого договора;
• для рассмотрения претензий и защиты законных интересов;
• для исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства России.

После прекращения оснований для обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке.

Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие полностью или частично, направив обращение:

В обращении следует указать имя, контактные данные, содержание требования и сведения, позволяющие определить, к какой заявке или обращению относятся данные.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва. Оператор вправе продолжить обработку без согласия в случаях, предусмотренных законом.

Порядок предоставления согласия

Пользователь подтверждает согласие путём самостоятельной установки отметки в незаполненном заранее поле формы:

После установки отметки и отправки формы согласие считается предоставленным в электронной форме. Оператор вправе сохранять дату и время отправки, адрес страницы, содержание формы и технические сведения, необходимые для подтверждения факта получения согласия.

Если пользователь не согласен с условиями обработки, он не должен устанавливать отметку и отправлять форму.

Заключительные положения

Согласие применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: pro-chistka.pro/privacy.

Актуальная версия настоящего документа размещается по адресу: pro-chistka.pro/consent.